在四川简阳,有一家名为简阳跃阳商贸的企业,作为来肯的优秀客户,跃阳商贸在当地同行业内也有一定的知名度,不仅是因为这家企业成立时间长,更因为近几年迅猛地发展速度,成为同行学习讨论的对象。
来肯的售后团队也去到了简阳当地,与跃阳商贸的付总进行了一个面对面交流,了解到了跃阳商贸的一些发展情况,以及使用来肯前后企业的一些改变,特别是在使用来肯一年时间左右,跃阳商贸的年营收增长了25%,营业额增长近一千万。
这家企业成功的背后究竟有什么秘密呢?今天我们就为大家介绍一下跃阳商贸是如何做到快速增长的,快来一起学习吧。
传统低效模式是阻碍企业发展的根本原因
简阳跃阳商贸是一家主要做休闲食品批发的企业,业务范围覆盖整个简阳至成都片区,旗下代理有几十个一线品牌,从2004年发展至今,跃阳商贸一步一个脚印,尤其是近几年规模得到迅速扩张,企业人数已经超过30人,有一个2000平的仓库。
随着企业规模慢慢扩大,跃阳商贸在经营管理上也出现越来越多的问题,生意出现瓶颈期,主要包括销售抄单、仓库拣货和财务管理几个环节。
1、销售环节
过去,和其他很多传统企业一样,跃阳商贸销售模式需要业务员上门抄单,每一家客户都需要耗费大量时间,而且当天所有客户的订单需要销售回到仓库汇总,第二天安排拣货,第三天可能才会安排送货,整个流程复杂、周期长,销售的时效性很差。
使用来肯之后,销售可以使用APP现场开单,数据同步仓库后台,库管可以立即安排人员进行分拣,加快了企业的出货速度,以前第三天才能发货,现在当天就能发货,销售时效性提升,客户体验也变得更好。
2、仓库拣货
在过去,跃阳商贸出货慢的另一个原因,就是仓库拣货效率低,拣货很慢,先需要将销售带回来的手抄订单录入电脑,然后打印成纸质单据,交给拣货员分拣,拣货员需要拿着纸质拣货单在库房里来回去找。
除了拣货效率低外,还有一个问题就是拣货出错率高,经常将低价商品拣成高价商品,每天都会有错误,至少要损失几百元,一个月下来拣货出错造成的损失非常之大。
而如今,来肯首先帮助跃阳商贸仓库规划了货位,拣货员使用PDA辅助拣货,语音自动播报需拣商品的位置,即便拣货员不认识商品也没关系,如果商品错误系统会自动提醒,通过来肯的拣货方案,跃阳商贸拣货效率提升了至少50%,正确率提升至了90%以上。
3、财务环节
跃阳商贸过去的财务管理很混乱,当天收了客户多少钱根本无法查证,往来账常常出错,这是因为过去手工记账,很容易就忘记是否已经结清,常常和客户发生争执。
使用来肯后,所有财务资金报表系统自动生成,无需人工录入审核,特别是往来账一清二楚,与客户有歧义的地方随时可以打开系统在线查询,避免因账目不清而发生争执,财务轻松了,企业资金也能得到及时回笼。
选对了软件就能事半功倍
其实像跃阳商贸一样,很多传统批发企业在发展到一定程度时,由于整个经营管理水平提不上来,企业效率很低,导致经营遇到瓶颈,始终无法有所突破,聪明的老板就开始有意识地借助系统工具来提升自己。
跃阳商贸的付总介绍到,他们从2017年开始有意识地想要通过管理软件来提升企业管理水平与企业营收,通过行同行介绍或是自己在网上寻找,一直在了解,甚至是几十万的定制版系统,但由于成本实在太高,最终放弃。
在这个过程中,企业一直在寻找一款合适的软件,但尝试过很多次都没有达到预想的效果,花费了不少的精力和成本。
直到在19年的时候,经朋友介绍,付总听说了来肯,经过一段时间的认真了解后,抱着试一试的心态开始使用来肯,一用就收到了非常好的效果,企业经营管理水平有了质的飞跃。
正所谓磨刀不误砍柴工,跃阳商贸寻找软件的过程踩过很多雷,可能很多老板认为没有必要,没有软件系统的帮助企业一样也能经营下去,但这个过程往往就是“磨刀”的过程,一旦企业掌握了来肯提供的一整套解决方案,那企业效率和营收将是直线上升,达到事半功倍的效果。
来肯让生意变简单了,也让人更轻松了
聊到最后,付总也感谢了来肯系统给她的企业带来的改变,来肯提升了员工的效率,也让她变得更轻松了,过去做生意每天脑袋里是各种各样的事情,杂乱无序,导致自己没有清晰的思路,无法更好地管理生意。
使用来肯之后,很多事情都可以交给软件处理,所有数据通过系统一目了然,自己脑袋里装的事少了思路也就清晰了,有精力去规划企业更好的发展方向,对未来发展也充满了信心。
写在最后:
跃阳商贸其实算是来肯客户中比较典型的例子,不管从行业、发展历程或是规模上来看,很多与之相似的企业通过来肯系统的帮助,都得到了巨大的改变与提升,这正是来肯价值的体现。
传统商贸企业,只要管理者有想法有想要改变的欲望,其实都是可以通过智能化、数字化的信息管理系统来转变经营模式,用更高效更低成本的方式来提升企业竞争力,让企业越做越好。
近几年,酒水批发行业的毛利越来越低,因为随着人员工资、库房租金、配送成本甚至税金等费用越来越高,经销商的利润慢慢被蚕食掉,再加上互联网信息时代,商品价格等信息越来越透明,为了留住客户,企业只能再压缩自己的利润空间而在价格上给客户多一点优惠。
商贸企业经营管理中有一个令老板头疼的问题,那就是客户欠款,一般来说很多经销商宁愿给优惠都不愿意给账期,就是因为企业需要现金流来保证正常运转,如果客户都欠账,那么企业的经营活动无法继续下去。
不上ERP等死,那是因为企业发展必须要靠上ERP来重组企业资源、降低企业成本,由粗放型运转模式向集约型转变,利用ERP集成信息化,不仅能够提升企业管理水平,还能实现企业内外部信息的共享和有效利用,实现经济效益最大化。
在商贸企业中,进销存管理和财务管理是两个无法分割的版块,企业采购、销售和库存所产生的单据账目等数据,都需要记录在财务系统中,如果企业的进销存和财务系统是分离的两套系统,那么数据的对接将是相当麻烦的。如果进销存和财务是两套系统,那么就需要财务人员将进销存环节中的各种单据报表,手工录入到财务系统中,这样一来整个工作量就非常大,每一次业务产生的单据对财务人员来说都是一次痛苦。
内勤或文员,是商贸企业里常见的员工职位,他们负责在库房接单打单,有的企业将财务也叫做内勤,负责财务会计的工作,但大多数的企业是区分开来的,内勤仿佛是一个比较尴尬的位置。
如今快消品的市场竞争异常激烈,企业遭受竞争对手的冲击,更面临互联网发展的挑战,技术创新与发展向经销商们提出了更高的要求,传统低效模式的企业会越来越难前行,提升内部效率、降低人力成本,是每一位经销商都在追寻的目标。 很多企业老板重视仓库拣货出货的效率,却常常忽视销售最开始的开单环节,其实业务员在销售开单时的效率提升,也是非常重要的,更能直接影响企业营收的增长。
近几年,日化行业可谓发展迅猛,尤其是2020年在疫情的冲击下,人们有了更多居家的时间,也重新开始审视健康与家庭生活的关系,日化市场在这个过程中得到了一定的增长。
商贸企业常见的经营方式是坐销与访销,访销是无店铺销售的最早形式,它是通过业务员外出拜访客户访,给顾客展示样品并口头介绍,从而达到推销目的的,而坐销则是在自己的店铺内等着客户上门采购,如今更多的企业是坐销与访销结合。